Comdirect Phishing: Kunden von Phishing-Angriffen betroffen

1. SCHUTZ VOR PHISHING: RECHTLICHE LAGE UND UNTERSTÜTZUNG BEI BETRUGSVERSUCHEN

Digitale Überweisungen und Zahlungen, Online Banking & Co.: In unserer zunehmend digitalisierten Welt ist es unerlässlich, wachsam zu bleiben, insbesondere in Bezug auf persönliche Daten, Geld und Finanzen.

Ein jüngstes Beispiel unterstreicht dies: Comdirect Kunden der Comdirect Bank gerieten kürzlich ins Visier ausgeklügelter Phishing-Angriffe durch Phishing Mails.

2. Comdirect Phishing: WAS GENAU GESCHAH?

So lief der Betrug ab: Comdirect Kunden erhielten Phishing Mails, also Nachrichten, die besagten, dass ihre Karte aus „Sicherheitsgründen“ eingeschränkt wurde. Um diese Einschränkung aufzuheben, wurde eine Datenverifizierung verlangt, die durch Klicken auf einen beigefügten Link durchgeführt werden sollte. Als Rechtfertigung wurde auf „neue Nutzungsbedingungen“ der Comdirect Bank verwiesen und behauptet, dieser Schritt sei „obligatorisch“.

Um den Druck zu intensivieren, wurde den Betroffenen der Phishing Mails eine 14-tägige Frist gegeben. Überschreiten Sie diese, so die Warnung in der Phishing Mail, würde eine manuelle Bearbeitung erforderlich, die mit Kosten verbunden sei.

Diese Mitteilungen sind nicht authentisch und werden höchstwahrscheinlich als Phishing Versuche identifiziert (Online-Banking-Betrug oder Internetbetrug).

Phishing ist ein betrügerischer Ansatz, bei dem Täter durch Täuschung in einer E-Mail versuchen, persönliche und vertrauliche Informationen zu erhalten. Häufig sind Zugangsdaten für Online-Konten, Kreditkarteninformationen oder andere sensible Daten Ziel der Betrugsmaschen.

Üblicherweise versenden die Betrüger E-Mails, die so gestaltet sind, als kämen sie von vertrauenswürdigen Institutionen, wie z. B. Banken, Online-Händlern oder sozialen Netzwerken. In diesen Phishing Mails werden die Empfänger meist dazu aufgefordert, einen Link zu betätigen, der sie direkt aus der Phishing Mail zu einer nachgebildeten Website leitet. Dort werden sie dann aufgefordert, ihre Anmeldedaten oder andere persönliche Informationen einzugeben.

Aber auch Fake Anrufe und andere Tricks fallen in die Kategorie der Betrugsmasche.

Kontakt

3. EINDEUTIGE ANZEICHEN VON PHISHING

 Mehrere Merkmale in der an Kunden der Comdirect Bank gerichteten Nachricht deuten klar auf Phishing hin:

• Die generische Anrede: Vertrauenswürdige Institutionen adressieren ihre Kunden stets mit einer persönlichen Anrede.
• Die Etablierung einer kurzen Deadline, um den Empfänger unter Druck zu setzen.
• Die Androhung zusätzlicher Gebühren. Wichtig zu beachten: Keine seriöse Bank, insbesondere nicht die Comdirect, würde je über einen E-Mail-Link die Überprüfung sensibler Daten anfordern.

Kontakt

4. EMPFOHLENE VORGEHENSWEISE FÜR BETROFFENE

Sollten Sie eine solche Nachricht erhalten, beachten Sie Folgendes:

• Nicht reagieren! Öffnen Sie keine Links aus solchen E-Mails und folgen Sie keiner Aufforderung der Nachricht.
• Setzen Sie Ihre Bank in Kenntnis. Falls durch solch eine betrügerische Handlung bereits finanzieller Schaden entstanden ist, sind Sie laut Gesetz verpflichtet, dies Ihrer Bank mitzuteilen. Versäumen Sie dies, könnten Ihre Ansprüche auf Schadensersatz gegenüber der Bank verloren gehen.
• Einige Leser verschieben diese Nachrichten sofort, unbeantwortet in den Spam Ordner, weil sie sie als Betrugsversuche erkennen. Noch besser: Markieren Sie solche E-Mails als Spam und archivieren Sie sie zur weiteren Dokumentation und Beweisführung.

Kontakt

5. HOFFNUNGSVOLLER BLICK IN DIE ZUKUNFT 

Die ermutigende Nachricht für alle Geschädigten: In Deutschland ist die Rechtslage klar definiert. Taten wie diese sind strafrechtlich verfolgbar, und die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten, ist hoch, vorausgesetzt, Sie handeln umgehend und korrekt.

Phishing fällt unter die Kategorie des Online-Banking-Betrugs, bei dem ein Nutzer durch nicht autorisierte Transaktionen finanziell geschädigt wird. Generell ist die Bank verpflichtet, dem Kontoinhaber den Schaden aus solchen unautorisierten Transaktionen zu ersetzen.

Falls Sie bereits finanzielle Verluste durch solch einen Betrugsversuch erleiden mussten, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir bieten Ihnen eine erste kostenlose telefonische Beratung und geben konkrete Handlungsempfehlungen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Erstattungsansprüche gegenüber der Bank durchzusetzen, helfen bei der Aufarbeitung des Sachverhalts und erstatten in Ihrem Namen Anzeige gegen die Täter bei der zuständigen Polizeidienststelle.

Unsere telefonische Ersteinschätzung steht Betroffenen kostenfrei zur Verfügung.

Jetzt anrufen!

6. Fazit zum Thema Comdirect Phishing

• Phishing-Angriffe auf Comdirect-Kunden:
  • Comdirect Kunden erhielten gefälschte Nachrichten über eine angebliche Karteneinschränkung.
  • Aufforderung zur Datenverifizierung durch einen Link, unter Verweis auf "neue Nutzungsbedingungen".
  • Druck durch Fristsetzung und Androhung von Kosten.
• Merkmale des Phishing-Angriffs:
  • Generische Anrede statt personalisierter Ansprache.
  • Kurze Fristen, um Druck auf den Empfänger auszuüben.
  • Androhung von Gebühren, was seriöse Banken nicht tun würden.
• Empfohlene Vorgehensweise für Betroffene:
  • Vorsicht: Nicht auf die Nachricht reagieren oder Links anklicken.
  • Bank sofort über Schäden informieren, um Schadensersatzansprüche nicht zu verlieren.
  • Phishing-E-Mails nicht einfach unbeantwortet in den Spam Ordner verschieben, sondern als Spam markieren und zur späteren Beweisführung archivieren.
• Rechtslage und Unterstützung:
  • Phishing ist strafrechtlich verfolgbar und fällt unter Online-Banking-Betrug.
  • Banken sind verpflichtet, den Schaden aus unautorisierten Transaktionen zu ersetzen.
  • Betroffene sollen umgehend handeln, um ihre Erstattungsansprüche durchzusetzen.
  • Rechtsberatung durch spezialisierte Anwälte empfehlenswert.

7. FAQ zum Thema Comdirect Phishing

Bildquellennnachweis: Fran Rodriguez, weerapatkiatdumrong / Canva