Trade Republic: Geld weg – was jetzt?

Immer mehr Privatanleger vertrauen beim Wertpapierhandel auf digitale Broker wie Trade Republic. Die App ermöglicht den Kauf und Verkauf von Aktien, ETFs oder Derivaten mit wenigen Klicks – einfach, schnell und kostengünstig. Doch was tun, wenn plötzlich das Guthaben auf dem Verrechnungskonto fehlt oder der Zugriff auf das Depot gestört ist? Wer bemerkt, dass bei Trade Republic Geld weg ist, steht schnell vor drängenden Fragen: Ist das ein technischer Fehler? Wurde mein Konto gehackt? Gibt es rechtliche Möglichkeiten, verlorenes Geld zurückzuholen? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie in einer solchen Situation reagieren und welche rechtlichen Schritte möglich sind.

Was ist Trade Republic?

Trade Republic ist ein deutscher Online-Broker, der eine App-basierte Handelsplattform für Aktien, ETFs, Derivate und Kryptowährungen anbietet. Grundlage sind ein Depotkonto bei Trade Republic sowie ein zugehöriges Verrechnungskonto, das bei der Solarisbank geführt wird. Über dieses Konto laufen alle Geldbewegungen: Einzahlungen, Auszahlungen, Wertpapierkäufe und -verkäufe.

Trade Republic selbst verwahrt also keine Kundengelder im klassischen Sinne, sondern fungiert als Vermittler zwischen Kunde und Bank. Das hat rechtliche Auswirkungen: Kommt es zu Verlusten, ist genau zu prüfen, ob ein Fehler bei Trade Republic, der Solarisbank oder durch äußere Umstände entstanden ist.

Häufige Ursachen: Warum ist bei Trade Republic Geld weg?

Wenn Geld bei Trade Republic fehlt, kann das verschiedene Ursachen haben. Die folgende Übersicht zeigt, welche Szenarien typischerweise eine Rolle spielen:

Technischer Fehler bei der Darstellung

In einigen Fällen handelt es sich lediglich um Anzeigefehler innerhalb der App – zum Beispiel nach Updates oder bei Serverüberlastung. Das Geld ist dabei nicht wirklich verschwunden, sondern wird temporär nicht korrekt dargestellt. Ein- und Auszahlungen lassen sich in diesen Fällen meist zeitnah über die Kontoübersicht oder die Solarisbank prüfen.

Unberechtigte Abbuchungen oder Transaktionen

Ernst wird es, wenn tatsächlich Geld vom Verrechnungskonto abgebucht wurde, ohne dass der Nutzer dies autorisiert hat. Das betrifft etwa:

• Unautorisierte Überweisungen
• Fremdzugriff durch Phishing oder Malware
• Manipulation durch verknüpfte Drittanbieterdienste

Gerade bei mobilen Apps ist das Sicherheitsniveau stark von der Sorgfalt des Nutzers abhängig – etwa bei PIN-Schutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Zugriffsbeschränkungen auf dem Smartphone.

Fehlerhafte Orderausführung oder Verlust durch Hebelprodukte

Bei fehlerhaften Orderausführungen – etwa durch Verzögerungen, fehlerhafte Kurse oder Systemprobleme – kann es zu finanziellen Verlusten kommen. Besonders riskant sind Derivate oder gehebelte Produkte. Ein solcher Verlust ist zwar ärgerlich, aber nicht gleichzusetzen mit einem unrechtmäßigen Abgang von Guthaben.

Betrugsfälle außerhalb von Trade Republic

Immer wieder kommt es vor, dass Nutzer ihr Geld von Trade Republic aus an vermeintlich seriöse Drittplattformen überweisen – etwa in Erwartung von lukrativen Krypto-Gewinnen. In Wahrheit handelt es sich dabei um betrügerische Anbieter und damit um Krypto-Betrug oder Broker-Betrug. Das Geld ist in solchen Fällen nicht „bei Trade Republic weg“, sondern wurde in Eigenverantwortung an Dritte übertragen. 

Mehr dazu in unserem Beitrag über Online-Trading-Betrugsmaschen.

Trade Republic: Geld weg – so reagieren Sie richtig

Wer bemerkt, dass Guthaben verschwunden ist oder Transaktionen nicht nachvollziehbar sind, sollte unverzüglich folgende Schritte unternehmen:

1. Dokumentation: Erstellen Sie Screenshots von Kontoauszügen, Transaktionsdetails und eventuellen Fehlermeldungen. Notieren Sie den Zeitpunkt und Umfang des Verlusts.
2. App und Verrechnungskonto prüfen: Loggen Sie sich in die Trade Republic App ein und prüfen Sie den Kontostand. Rufen Sie zusätzlich die Solarisbank-Kontoauszüge auf, sofern verfügbar.
3. Trade Republic kontaktieren: Melden Sie die Unregelmäßigkeit über den Kundenservice der App. Bestehen Sie auf einer schriftlichen Bestätigung und fordern Sie eine Prüfung der Transaktionen.
4. Anzeige erstatten: Liegt der Verdacht eines Betrugs oder Fremdzugriffs vor, erstatten Sie Strafanzeige – idealerweise bei der Zentralstelle für Internetkriminalität Ihres Bundeslands.
5. Anwaltliche Prüfung: Ein Anwalt für Bankrecht analysiert die Vertragslage und prüft, ob zivilrechtliche oder deliktsrechtliche Ansprüche bestehen.

Gerne unterstützen wir Sie bei allen Schritten, nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf.

Wer haftet, wenn bei Trade Republic das Geld weg ist?

Die rechtliche Bewertung hängt entscheidend von der Ursache des Geldverlusts ab. Drei Konstellationen sind besonders relevant:

Fehler durch Trade Republic oder die Solarisbank

Wenn Trade Republic oder die Solarisbank eine Transaktion fehlerhaft verarbeitet haben, etwa durch technische Pannen oder falsche Buchungen, bestehen vertragliche Ansprüche auf Rückabwicklung und ggf. Schadenersatz. Grundlage ist der Zahlungsdiensterahmenvertrag gemäß § 675c ff. BGB.

Unautorisierte Zahlungen

Wurden Abbuchungen ohne Ihre Zustimmung vorgenommen, haften Trade Republic bzw. die Solarisbank grundsätzlich für den entstandenen Schaden – es sei denn, dem Kunden wird grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen (§ 675u, § 675v BGB). Die Bank muss dabei beweisen, dass der Nutzer die Transaktion autorisiert hat.

Typische Beispiele für grobe Fahrlässigkeit:

• Weitergabe von Zugangsdaten
• Speicherung der PIN unverschlüsselt im Handy
• Nutzung von Geräten ohne Virenschutz

Eigenverantwortlicher Transfer an betrügerische Plattformen

Haben Sie selbst Geld an einen Dritten überwiesen, der sich später als Betrüger entpuppt, liegt keine unautorisierte Transaktion im Sinne des Zahlungsdienstrechts vor. Dennoch ist eine Rückverfolgung unter Umständen möglich – etwa über die Empfängerbank oder Krypto-Börsen, sofern diese beteiligt sind.

Hinweis: Gesetzliche Einlagensicherung bei Trade RepublicGuthaben auf dem Verrechnungskonto bei Trade Republic wird in der Regel bei der deutschen Solarisbank geführt und ist bis 100.000 € pro Kunde gesetzlich gesichert (§ 4 EinSiG). Bei Kryptokonten oder internationalen Bankpartnern greift diese Sicherung nicht automatisch. Prüfen Sie deshalb, bei welcher Bank Ihr Geld verwahrt wird – dies ist in der App unter „Verrechnungskonto“ ersichtlich.

Geld zurückholen: Welche rechtlichen Schritte sind möglich?

Je nach Fallgestaltung lassen sich verschiedene rechtliche Instrumente einsetzen, um das verlorene Geld zurückzuholen:

• Zivilrechtliche Rückforderung nach § 812 BGB (ungerechtfertigte Bereicherung) oder § 823 BGB (deliktische Haftung)
• Herausgabeansprüche gegen identifizierbare Empfänger gemäß § 985 BGB
• Auskunftsansprüche gegenüber Plattformen, Banken oder Drittanbietern (§ 21 Abs. 2 GwG)
• Einstweilige Verfügungen zur Kontosperrung, wenn verdächtige Geldflüsse identifiziert wurden
• Begleitung von Strafanzeigen mit dem Ziel, weitere Beweismittel zu sichern

Unsere Kanzlei arbeitet in solchen Fällen eng mit forensischen IT-Partnern zusammen, um Geldflüsse zu analysieren, Wallets zu identifizieren und Auskunftsersuchen bei in- und ausländischen Plattformen durchzusetzen.

Trade Republic und Betrug: Diese Straftatbestände können relevant werden

Bei Verdacht auf kriminelle Handlungen bei Banken oder Brokern kommen mehrere Straftatbestände in Betracht:

• Computerbetrug (§ 263a StGB)
• Ausspähen von Daten (§ 202a StGB)
• Datenveränderung (§ 303a StGB)
• Geldwäsche (§ 261 StGB), insbesondere bei Weiterleitung über Krypto-Dienste

Eine Strafanzeige kann nicht nur zu Ermittlungen führen, sondern auch für zivilrechtliche Verfahren wichtige Beweise liefern. Die Ermittlungsbehörden haben zudem Zugriff auf internationale Kooperationsnetzwerke – etwa bei Zugriffen auf Binance, Kraken oder ähnliche Plattformen.

Wie hilft ein Anwalt bei Geldverlust über Trade Republic?

Ein Anwalt für Bankrecht analysiert den Vorfall umfassend und strukturiert. Dazu gehört:

• Prüfung der Vertrags- und Transaktionsunterlagen
• Bewertung möglicher Haftungsansprüche
• Zusammenarbeit mit IT-Forensikern zur Spurensicherung
• Erstellung und Einreichung von Auskunftsersuchen
• Begleitung bei der Erstattung einer Strafanzeige
• Vorbereitung zivilrechtlicher Schritte zur Rückforderung

Je schneller reagiert wird, desto größer ist die Chance, Transaktionen zu stoppen oder Rückflüsse zu ermöglichen. Unsere Kanzlei hat Erfahrung mit der Absicherung von Kundenrechten gegenüber digitalen Brokern und Zahlungsdienstleistern.

Fazit

Wenn bei Trade Republic plötzlich Geld fehlt, ist schnelle und strukturierte Reaktion gefragt. Ob technische Störung, Betrug oder Fremdzugriff – der Vorfall sollte keinesfalls abgetan werden. Vielmehr bestehen realistische rechtliche Optionen, verlorene Gelder zu sichern oder zurückzufordern.Unsere auf Bankrecht spezialisierte Kanzlei unterstützt Sie dabei – mit technischer Expertise, rechtlichem Know-how und klarer Strategie. Lassen Sie den Fall prüfen und sichern Sie Ihre Ansprüche – bevor wichtige Fristen verstreichen.